进楼、上梯、来访，一个码走完：二兔一站式智慧通行落地嘉定方舟时代广场

上海市嘉定区方舟时代广场 5 号楼、6 号楼的通行系统升级，已经完成建设并稳定运行。两幢楼、4 部电梯、2 个主入口刷脸门禁，6 台设备；门禁、访客、梯控不再是三套各自为政的系统，而是串成一条线——登记一次，一个码走完进楼与上梯，全程留痕。

项目由嘉定区公安部门推动，属地派出所与物业协调落地，物业方委托桑田智能旗下「二兔」实施，于 2025 年底完成建设并投入使用。

门禁、梯控、访客，可以打通；业主、租客、访客，便捷通行。这套系统要做的，其实就是这两句话——前一句是把三套各自独立的设备并成一套；后一句是让三类人各走各的门，谁都不用站在门口等人。

这件事做完快一年了。回头看，值得写下来的不是设备台数，而是它同时回答了两个问题：对住户，通行能不能更省事；对管理者，楼里的人能不能说得清、查得到。

一、为什么是这两幢楼

方舟时代广场是一座典型的商住混住街区：1—4 层是商业，聚集了百联嘉定购物中心、大润发澄浏店等商场超市；5—16 层是 8 幢类住宅，以 54—56 平方米的酒店式公寓为主。据政府公开口径，这里常住 2291 人、商户 265 家，流动人口占比接近七成。

这样的楼里，麻烦从来不是「有没有门禁」。商业人流与居住人流共用出入口、共用电梯，谁能进楼、上了几层，长期是一笔说不清的账：租客来来去去，卡片交接全靠人管；访客、外卖、快递上楼没有规矩；电梯停哪一层，只取决于谁按了按钮。

这次要解决的，正是这笔「说不清的账」。

二、做了什么：六个点位，三个功能打通

• 门禁——5、6 号楼 2 个主入口部署刷脸门禁，作为通行体系的第一道关口；
• 访客——线上预约、线上审批，生成限时二维码，到点自动失效，替代口头交代与纸笔登记；
• 梯控——4 部电梯（日立）在轿厢操纵盘旁加装梯控终端，屏上摄像头刷脸、下方刷卡与扫码三个模块并行；与门禁权限同源，核验通过后只点亮该人员被授权的楼层。

三件事共用一套权限、一份名单。加一个人、改一个人，只在一处发生；人走了、租约到期，权限同步失效，不必再去找谁要回一张卡。

不换设备、不推倒重来。电梯还是原来的日立电梯，存量设备直接对接，施工快、对住户日常影响小——这是我们在存量楼栋里一贯的做法。对这样的楼来说，「不停用施工」比参数漂亮更重要：楼里的老人、上夜班的租客、每天几十趟的骑手，都不该因为装系统而被挡在门外。

三、业主、租客、访客：三类人，各走各的码

5、6 号楼的玻璃门上贴着两张操作指南，一张给住户，一张给来客。两张纸，把「谁该怎么进」分得很清楚，而且进出的入口只有一个——微信或支付宝扫一次码。

业主与租客：注册一次，之后刷脸或扫码。

• 账号注册——扫码后选择「我是业主或租客」，填写登记信息完成实名，账号就建好了；
• 楼道门通行——两种方式任选：直接刷脸，或打开小程序扫门禁二维码点开门；
• 电梯通行——进电梯后同样是两种：出示乘梯码，或对着梯控设备刷脸，系统只把电梯放到有权限的楼层。

访客：不用人下楼接，亮码就能进——外卖、快递走的是同一条路。

• 扫码后选择「我是临时访客」，填写来访目的、提交登记；
• 登记成功后，系统当场给出门禁码或梯控访客码；
• 到设备前亮码通行（也可刷卡）——不必押证件，不必打电话叫业主下来开门。

三类人里，访客最容易被含糊过去，而这两张纸偏偏把它写细了：「外卖员」被单独列了一栏——他们每天来几十趟，人数多、停留短、楼层不固定，是这类楼里进出最频繁也最难管的一群人。现在他们的通行也变成了一次登记、一个码、一条记录——这一趟来了多少人、上过哪些楼层，事后都查得到。

四、方便在明处：住户少跑腿，物业少折腾

对住户来说，这套系统带来的变化，用几个「不用」就能说清：

• 不用带卡——忘带卡、卡丢了、租客退租没交接卡，这些过去只能找保安开门的场景，现在刷脸或扫码就能过；
• 不用记复杂操作——注册只做一次，之后进楼、上梯都是同一个习惯；家里老人站在门口就能进，不必学新东西；
• 不用下楼接人——访客、外卖、快递自己线上登记、亮码进楼，业主不用再被一个电话叫下来；
• 不用排队登记——门口的纸笔登记本换成扫码登记，通行速度与记录质量一起提上去。

对物业和管理方，省下的是另外几件具体的事：不用发卡收卡、不用挨家核对名单、不用为「这户到底住了谁」反复上门；改权限只在一处发生，人走了、租约到期，权限同步失效。

一句话：把「能不能进」从一件要找人商量的事，变成一件系统自己就能确认的事。

五、清楚在背后：这本通行台账，也是实有人口的楼栋底账

通行数据不只是通行数据。一个人要进这栋楼，先得完成实名登记——业主与租客要登记身份信息，访客要填写来访目的，外卖员也要过一次登记；登记完成，才有权限、才有记录。于是每一笔通行背后，都是一个已经登记过的人。

这也正是现行管理的要求。对集中出租房屋，相关规定要求达到一定规模（例如 10 间以上或 15 人以上）就要建立登记制度，并把承租人信息报公安备案；《上海市住房租赁条例》对短租也明确要求入住前当面核对身份、即时登记。而这些登记系统，上海是允许「采用公安部门或第三方建设的信息系统」的。

换句话说，一套把门禁、访客、梯控打通的通行系统，本身就能承担楼栋层面的登记与留痕：通行记录自动留存，配合公安的实有人口登记要求可导出；数据也可以按网格切分，物业不必再靠挨家上门去核对楼里到底住了谁。

合规上我们守三条线：进门告知同意；人脸不做唯一方式（刷脸之外，刷卡与扫码一直保留）；只采集通行必需的信息。这三条在现场是可验证的——单元门和电梯门框上，刷脸、扫码、刷卡三种方式都贴在那里。

嘉定区房管局此前在答复中也提出，要「加大类住宅智能安防设施建设」「运用城运平台建立类住宅数据底账」「落实人口动态管理」。把每一道门、每一部电梯变成可靠的数据节点，正是这套要求落到楼栋层面的第一步。

六、写在最后

方舟时代广场的治理底子很好：街区网格、共治力量都已成型，商业与居住在这片区域里长期共存。我们做的事情很具体——先把「谁进了楼、上了几层」这件事，变得清楚、可查、可管。

系统跑到现在，三件当初想做的事都在按预期发生：住户不用再为一张卡跑腿，访客和外卖不必再靠人下楼接，物业手上的住户名单不再靠自己一趟趟摸。

便民与底账，本来就是一件事的两面：住户进门越省事，留下的人房记录就越干净；记录越干净，管理的底气就越足。这正是「一站式智慧通行」在类住宅里最实在的价值。

桑田智能旗下「二兔」已服务上海 50 余个街镇、2000 余个居民小区，日均通行超 100 万人次，可兼容 95% 以上存量门禁设备。

说明：文内图片均为上海市嘉定区方舟时代广场 5、6 号楼项目现场实拍。文中常住人口、商户数量与流动人口占比等数据引自政府公开口径。

关于桑田智能

桑田智能技术（上海）有限公司成立于 2010 年，是国家高新技术企业、上海市专精特新企业，定位为空间智能与态势感知 AI 服务商，深耕 AIoT 领域十余年。

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