面向人才公寓、长租公寓与保障性租赁住房的一站式方案：云门禁、云锁与智能水电表一体联动，支撑无人值守运营与租客全生命周期线上化管理——通行少用人、门锁免钥匙、水电自动计费，一个后台管全部项目。
一张脸通行、一把锁管房、一块表计费：把公区门禁、房间云锁与水电计费装进同一个平台，运营方少用人、多管房，租客少跑腿、住得安心。
方案亮点
- 一张脸通行：公区与楼栋刷脸即入，忘带卡也不怕
- 一把锁管房：远程授权、临时密码到期失效、退租一键复位
- 一块表计费：水电读数自动上传，账单自动生成、手机可缴
- 无人值守：远程开门、远程排障，夜间不依赖现场值班
- 租客全流程线上：预约看房 → 签约入住 → 日常通行 → 退租复位
- 一个平台管多项目：集团看全局、项目看本店，权限分级下放
- 数据安全与隐私：告知同意 + 卡码替代、人脸加密、租约结束按约清理
人才公寓的运营，说到底就是三件事：一张脸、一把锁、一块表——租客刷脸进楼、房间门锁远程可控、水电用量自动结算。而现实中这三件事常常由三套系统、三拨人分头管：前台发门卡、维修上门换锁、财务逐户抄表对账；项目一多，集团连"今天哪几间空着、谁没交费"都要靠电话问。本方案把通行、门锁与能耗装进同一个平台，支撑无人值守运营与租客全生命周期的线上化管理：运营方少用人、多管房，租客少跑腿、住得安心。
现状挑战：运营方的账与租客的体验，两头都难
运营方：人越用越多，账越算越乱
- 前台 + 保安要 24 小时值守，夜班难排、人力成本居高不下
- 门卡与钥匙人工发收，退租要换锁或换卡，长期是一笔隐性支出
- 水电靠上门抄表，账单人工对，容易扯皮、也难发现跑冒滴漏
- 访客、保洁、维修都要现场登记或下楼接，前台被琐事占满
- 多项目各一套后台，集团看不到整体出租与运营数据
租客：住得不顺，投诉就多
- 忘带门卡进不了楼、进不了门，晚上只能找值班保安
- 朋友来访要下楼接，外卖快递进不来
- 报修靠打电话，进度不透明，师傅什么时候来不知道
- 水电费算不清、缴费要跑前台，心里没底
- 担心人脸、身份证等信息被随意留存
谁最关心什么，我们怎么回答
| 角色 | 最关心 | 本方案给什么 | 落地后能看到 |
|---|---|---|---|
| 公寓运营方 | 降本增效、无人值守、少用人多管房、减少投诉、出租率 | 公区门禁 + 房间云锁 + 水电自动计费一体联动，一个后台管全部项目 | 人均管理房间数提升、夜班与前台人力下降、投诉变少 |
| 租客 | 进出方便、访客好安排、报修省心、费用清楚、隐私安全 | 刷脸 / 手机开门，访客线上邀约，报修线上派单，用量与账单手机可查 | 不用带卡带钥匙，访客不用下楼接，费用一目了然 |
| 集团 / 投资方 | 多项目统一管控、标准化复制、投入产出可测算、资产安全 | 多项目分级管理，标准配置快速复制；开锁与通行记录全留痕 | 一屏看全局，新项目按同一套标准快速上线 |
方案总览：一张脸、一把锁、一块表
一张脸 · 通行
- 二兔云门禁负责公区与楼栋的无感通行，刷脸 / 刷卡 / 手机二维码多方式并存，支持脱机运行
一把锁 · 房间
- 二兔云锁支撑房间级远程授权、临时密码分发与退租一键复位，开锁记录可追溯
一块表 · 能耗
- 智能水电表自动抄表与精准计费，读数自动上传、账单自动生成，租客手机端可查可缴
三端数据汇入同一个平台：运营方在后台即可完成租客入住、在住、退房的全生命周期管理；页面下方「方案架构拓扑」展示了从楼层设备到平台、再到运营端与租客端的完整链路。
租客全生命周期：六步都在线上
01预约看房小程序预约、留资即建档
02实名签约线上签租约，人脸与身份一次采集
03刷脸入住权限随房号下发，拎包即住
04日常通行楼栋刷脸、房间刷脸或密码
05访客与报修线上邀约 / 派单，临时授权限时有效
06退租复位权限一键回收，门锁恢复初始
整个流程没有"回前台办手续"这一步：入住即授权、退租即清权，租客换了、权限随之变化，不会出现"人走了卡还在"的尾巴。
分场景方案：五个场景，一套平台
场景一 · 公区与楼栋通行
- 怎么做：云门禁 + 可选速通闸机，人脸 / 卡 / 二维码多介质
- 在住租客刷脸即入，外来人员需登记或邀约后通行
- 支持脱机运行，断网也能正常进出
- 通行记录自动留存，配合公安的实有人口登记要求可导出
场景二 · 房间门锁
- 怎么做：云锁 + 远程管理平台
- 入住远程下发权限，无需现场配钥匙
- 临时密码适用于看房、保洁、维修，到期自动失效
- 退租一键复位，不必换锁、不必回收门卡
场景三 · 水电与能耗计费
- 怎么做：智能水电表 + 自动计费
- 读数自动上传，账单按租约周期自动生成
- 欠费自动提醒，用量异常（长期为零或突然飙升）主动预警
- 空置房长期零用量可辅助识别异常占用
场景四 · 访客、保洁与维修
- 怎么做：访客邀约 + 工单临时授权
- 访客由租客线上邀约，凭码进出，不必下楼接
- 维修与保洁按工单授权，只在指定时段、指定区域有效
- 进出全程留痕，物品与安全责任可追溯
场景五 · 多项目与无人值守
- 怎么做：一个平台分级管理全部项目
- 集团看全局、项目管家看本店，权限可分级下放
- 远程开门、远程升级、远程排障，夜间无需现场值守
- 出租率、在住人数、欠费与告警一屏可见
性价比：四个"省"，把运营成本真正降下来
省人力
- 无人值守通行 + 自动抄表，前台与夜班岗位需求下降
省钥匙
- 不再发卡、配钥匙、退租换锁，省下一笔长期隐性支出
省对账
- 水电账单自动生成，抄表与对账工时大幅压缩
省扩展
- 新项目按同一套标准复制，加场景不换系统、数据不断层
| 对比项 | 传统人工运营 | 桑田公寓一站式方案 |
|---|---|---|
| 通行方式 | 门卡、钥匙，忘带进不去 | 刷脸 / 手机 / 卡多方式，忘带也能进 |
| 房间门锁 | 机械锁或密码锁，退租要换锁或人工改密 | 云锁远程下发，退租一键复位 |
| 水电计费 | 人工上门抄表，Excel 对账 | 自动抄表、账单自动生成 |
| 访客与维修 | 现场登记、下楼接 | 线上邀约 / 工单授权，限时有效 |
| 值守方式 | 24 小时前台 + 保安 | 以远程处理为主，无人值守 |
| 多项目管理 | 一个项目一套后台 | 一个平台分级管全部 |
已落地的公寓项目
连锁公寓 · 经营性租赁
魔方公寓
20 个项目 · 3,500 间房
- 63%运营效率提升
- 96%入住率
- 27%运营成本降低
多项目一个后台，租客无钥匙通行、远程授权；退租一键复位，不再收卡换锁
项目回访数据
- 人均管理房间数从 50 间提升至 85 间——同样的人管更多的房
- 入住率高出同类公寓约 15 个百分点，看房到签约流程更短
- 单个项目年节约人力成本约 180 万元（视规模与岗位配置而定）
- 园区人才宿舍、保障性租赁住房等场景同样适用，可按项目分期上线
技术可信度：平台、对接、安全与资质
平台能力
- 多项目分级管理，集团与项目管家各看各的权限范围
- 远程开门、远程升级、远程排障，夜间不依赖现场人员
- 通行、开锁与用量记录完整留痕，可按房号 / 时段导出
平台对接
- 标准 API 对接公寓 PMS / 租房管理平台，租约变更自动同步权限
- 可对接企业微信 / 钉钉，告警与工单直达责任人
- 支持对接公安实有人口登记等合规要求
数据安全与租客隐私
- 告知与同意：采集前明示用途并取得同意，同时保留刷卡、二维码等替代方式
- 最小必要：只采集通行与计费必需信息；人脸模板加密存储
- 到期清理：租约结束、权限回收后，按约定周期清理生物特征与通行明细
- 留痕审计：操作分级授权、全程留痕；支持本地化 / 私有化部署
资质与背书
- 国家级高新技术企业、上海市专精特新企业
- 上海 1000+ 小区与项目落地经验，长租公寓与人才公寓场景均已交付
- 支持分期建设：先做门禁与云锁，再上水电表与访客，投入可控
产品体系：一张脸、一把锁、一块表都能配齐
可按项目整体配置，也可分期分批上线——同一平台，先上先用。
方案架构拓扑
前端感知设备 → 接入传输 → 桑田云平台 → 应用端，数据闭环持续进化。