上海地产集团

项目背景

上海地产集团是上海市国资委出资的功能保障类国有企业，也是上海住房保障体系的主力军：累计建设筹措各类保障性租赁住房 5.75 万套、约占全市总量十分之一，旗下「城方」是沪上首个国企租赁住房品牌，集团运营的公共租赁住房项目供应房源超 1.3 万套。公租房面向住房困难家庭，租金低于市场、流转速度快，管理方最核心的要求是守住「人房对应」——房子住的是谁、有没有转手，必须始终清楚。

场景挑战

公租房的管理难点和普通长租公寓不同：租户资格与自住绑定，但传统的机械钥匙与普通门锁管不住「钥匙转手」，转租、转借难以发现；租户流转频繁，每次换租都要换芯、换锁，而浦东、嘉定、金山、宝山四个区的社区彼此分散，逐点管理成本高。

• 人房对应难：钥匙可复制、可转交，转租转借缺乏技术抓手，违规使用难发现、难取证；
• 换租成本高：租户进出频繁，换一次租户换一次锁芯，千套级社区长期负担沉重；
• 触达效率低：租金提醒、资格复核、合同到期等通知，电话不接、短信不看，逐户上门耗人力；
• 跨区管理散：四区社区各自为政、口径不一，管理者看不到全局。

方案：门锁为核，门禁联动，一个平台管四区

桑田智能以二兔智能门锁为核心，配套二兔云门禁与公租房运营平台，在上海地产集团浦东、嘉定、金山、宝山四区公租房社区规模化部署：单区 1,000～2,000 余套，四区合计约 7,000 套智能门锁，免布线无线组网、批量激活上线，社区通行与户内门锁由一个运营平台统一管理。

二兔云锁 · 换租不换锁：户内门锁支持人脸、密码、门卡、手机多种开门方式；权限随租赁合同生效、随退租自动回收，换租只需后台远程重置，无需换锁换芯——千套级社区的流转成本大幅下降。撬动、非法拆卸等异常状态实时告警，开门记录全程留痕。

二兔云门禁 · 社区与楼栋一体管控：小区出入口与单元楼栋门纳入统一门禁，与户内门锁权限同源；住户一人一档、亮码刷脸通行，访客与陌生人员可控可查，从源头约束转租转借与群租。

运营平台 · 通知直达门锁：房源、租户、权限、告警四区一个后台；租金提醒、资格复核等通知可定向推送到对应门锁，租户开门时屏幕滚动、语音播报——通知从「靠人跑」变成「锁会说」。

安全与合规

人脸等生物特征采集遵循告知同意，通行与开锁数据加密存储、操作留痕，支撑公租房资格复核与违规取证；系统按规范管理数据权限，满足保障性住房监管与个人信息保护的双重要求。

规模化落地

从单区试点到四区推广，浦东、嘉定、金山、宝山累计部署约 7,000 套二兔智能门锁，全部纳入同一运营平台管理。对于房源以万套计的公租房运营方而言，这套「门禁 × 门锁 × 平台」的组合，让「人房对应」从靠人工排查，变成由数据守着。